القيم الأساسية

القيم الأساسية هي المبادئ التي تنظم الشركة جميع أنشطتها على أساسها. وفي حال تعارض القرارات المتخذة ونتائجها مع هذه القيم المحورية، ستسخر الشركة جميع إمكاناتها في أسرع وقت ممكن لمعالجة هذا التعارض والعودة إلى التوافق مع القيم الأساسية. يؤمن جميع أعضاء تكسو بهذه المبادئ والقيم المحورية، ولن يدخروا جهدًا لتحقيقها وترسيخها.

رضا العملاء:
أولويتنا الأولى هي تحقيق رضا العملاء. والمقصود بالعميل هو المستهلك النهائي لمنتجات الشركة الذي يشتري السلع لأغراض غير تجارية.
يُنظر إلى المستهلكين النهائيين لمنتجات وخدمات الشركة على أنهم الأصول والاستثمارات الأساسية التي لا بديل لها، وأي تجاهل لمصالحهم يُعد خللًا في القيم الأساسية للمجموعة.

رضا مستشاري المبيعات:
إن توفير فرص دخل قصيرة وطويلة الأجل بأبسط الطرق الممكنة بما يحقق رضا مستشاري المبيعات يُعد قيمة محورية لدى تكسو. فمستشار المبيعات الراضي يكون داعمًا للشركة، ويتحدث عنها بفخر وبصورة إيجابية أمام الآخرين، ويؤكد على مصداقيتها بكل إخلاص.

الإبداع والابتكار:
من خلال الأفراد المبدعين والمتخصصين، تتحرك عجلة النمو والتطور لتؤدي إلى الإبداع والابتكار. وتحقيق هذه الابتكارات هو ما يُبقي الاقتصاد حيًا ومستدامًا. تسعى تكسو إلى جعل الإبداع والابتكار أساس نشاطها، وأن تكون دائمًا في طليعة هذا المجال.

المسؤولية الاجتماعية:
باعتبار تكسو جزءًا من المجتمع، فإنها توسع نطاق اهتمامها ونشاطها إلى ما هو أبعد من الأعمال التجارية، وتعتبر نفسها مسؤولة ومساءلة عن تحسين المجتمع والبيئة التي تمارس فيها أعمالها.

وفي هذا الإطار، واستنادًا إلى إحساسنا بالمسؤولية الاجتماعية كجزء من المجتمع، قمنا بتوسيع نطاق اهتمامنا إلى ما يتجاوز الأنشطة التجارية البحتة. إن احترام الكرامة الإنسانية وصحة أفراد المجتمع، والحفاظ على الطبيعة وحماية البيئة، والتعليم المجاني والمنهجي، والمساعدة في مواجهة التحديات أو الأزمات الاجتماعية غير المتوقعة، تشكل الرسالة الاجتماعية لشركة تكسو.